Texte d’Information sur la Protection et le Traitement des Données Personnelles
Estediş Sağlık Hizmetleri Tic. A.Ş. (ci-après dénommé Estediş et/ou Clinique de Santé Buccale et Dentaire Estediş) traite les données personnelles conformément aux dispositions de la Loi n° 6698 sur la Protection des Données Personnelles (KVKK). Cela inclut la collecte, l’utilisation, le traitement, le transfert, la durée de conservation des données personnelles, ainsi que leur confidentialité et leur protection. Nous prenons des mesures de sécurité et vous informons sur vos droits concernant la protection de vos données personnelles, qui sont d’une grande importance pour nous.
Toutes les données personnelles partagées par nos patients sont traitées avec le plus grand respect pour la confidentialité des patients et sont conservées en mettant en œuvre toutes les mesures techniques et administratives nécessaires pour garantir un niveau de sécurité approprié pour vos données personnelles.
Le présent Texte d’Information sur la Protection des Données Personnelles explique comment nous collectons, utilisons, transférons et protégeons vos données personnelles dans le cadre des services que nous fournissons.
1. Collecte, Traitement et Finalités des Données Personnelles
La Clinique de Santé Buccale et Dentaire Estediş traite et conserve vos données personnelles dans le cadre juridique prévu par la KVKK et les réglementations secondaires pertinentes. Vos données personnelles sont collectées afin de fournir des services de santé conformément à la loi et de remplir les obligations contractuelles et légales d’Estediş.
Les données personnelles sont collectées par des moyens automatisés ou non, via des centres d’appels, des sites web, des services en ligne, WhatsApp et d’autres canaux, verbalement, par écrit ou électroniquement.
Vos Données Personnelles Incluent :
- Votre nom, prénom, numéro d’identité turc, numéro de passeport ou numéro d’identité turc temporaire, lieu et date de naissance, état civil, sexe et autres informations d’identité.
- Votre adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et autres coordonnées.
- Les données financières telles que les paiements, cartes de crédit et informations de facturation.
- Les informations audio/numériques collectées par des moyens électroniques ou non, et les enregistrements vidéo/audio obtenus lors des visites à la clinique.
- Les données médicales, y compris les diagnostics, examens, traitements et soins.
- Les informations sur l’assurance santé privée et l’Institution de Sécurité Sociale (SGK).
- Les informations sur la santé, l’identité et les finances soumises via notre site web.
De plus, vos données personnelles peuvent être traitées lorsque vous utilisez notre centre d’appels ou notre site web, participez à des formations, séminaires ou événements organisés par notre clinique, ou visitez et naviguez sur notre site web.
Vos données personnelles seront traitées conformément aux conditions et finalités de traitement des données personnelles spécifiées dans les articles 5 et 6 de la KVKK, y compris mais sans s’y limiter aux objectifs suivants :
2. Transfert des Données Personnelles
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les entités suivantes dans le cadre de la KVKK et pour les objectifs mentionnés ci-dessus :
- Le Ministère de la Santé et ses sous-unités affiliées.
- L’Institution de Sécurité Sociale (SGK).
- Les compagnies d’assurance privées (ex. : santé, retraite et assurance-vie).
- Les forces de l’ordre (ex. : Direction Générale de la Sécurité).
- La Direction de la Population.
- L’Association des Pharmaciens de Turquie et l’Association des Dentistes de Turquie.
- Les procureurs publics, tribunaux ou arbitres dans le cadre des arbitrages.
- Les laboratoires, centres médicaux et autres tiers collaborant pour le diagnostic médical.
- Les représentants autorisés que vous désignez.
- D’autres établissements de santé vers lesquels les patients sont orientés ou se dirigent eux-mêmes.
- Les avocats, conseillers fiscaux et auditeurs fournissant des services de conseil.
- Les autorités de régulation et de supervision, ainsi que les organes officiels.
- Les fournisseurs, prestataires de services, partenaires commerciaux et autres tiers impliqués dans nos services.
3. Méthode et Base Juridique de Collecte des Données Personnelles
Vos données personnelles sont collectées par des moyens verbaux, écrits ou électroniques, y compris les centres d’appels, les sites web et autres canaux de communication, conformément à la KVKK et aux réglementations pertinentes. La collecte est effectuée pour remplir les obligations contractuelles et légales d’Estediş.
4. Vos Droits Concernant la Protection des Données Personnelles
En vertu de la KVKK, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles traitées :
- Savoir si des données personnelles sont traitées.
- Demander des informations sur les données traitées.
- Connaître l’objectif du traitement des données personnelles et vérifier si elles sont utilisées conformément à cet objectif.
- Savoir à qui les données personnelles ont été transférées au niveau national ou international.
- Demander la correction des données personnelles incomplètes ou inexactes.
- Demander la suppression ou la destruction des données personnelles.
- Demander que les corrections, suppressions ou destructions soient notifiées aux tiers à qui les données ont été transférées.
- S’opposer à un résultat négatif concernant votre personne obtenu par l’analyse automatisée des données traitées.
- Demander une indemnisation en cas de préjudice causé par le traitement illégal des données personnelles.
Estediş prend toutes les mesures administratives et techniques nécessaires pour protéger vos données personnelles en conformité avec la loi. Vous pouvez soumettre vos demandes en remplissant le formulaire de demande disponible sur www.estedis.com et en le livrant en personne à Güneşli Mah. Cumhuriyet Cad. No: 40 Güneşli / İstanbul, via notaire, ou en envoyant un e-mail signé électroniquement à [email protected].